Kurye Birlik kullanıcı verilerinin gizliliğini korumayı taahhüt eder.
Platform üzerinde elde edilen bilgiler yalnızca hizmet sunumu, güvenlik, operasyon yönetimi ve kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi amacıyla kullanılmaktadır.
Kişisel veriler üçüncü kişilere satılmaz, kiralanmaz veya ticari/reklam amaçlı sürekli profil oluşturma için kullanılmaz.
Konum ve arka plan konum kullanımı (kurye uygulaması)
Kurye Birlik kurye uygulaması, kesin (hassas) ve yaklaşık konum verilerini kullanabilir. Arka plan konumu yalnızca kuryenin aktif bir teslimat görevini kabul etmesinden (BENDE) sonra, teslimatın operasyonel olarak takip edilmesi, müşteriye teslimat durumu sunulması, kurye güvenliği ve rota koordinasyonunun sağlanması amacıyla kullanılabilir. Bu süreçte konum takibi, uygulama arka plandayken de aktif görev tamamlanana veya iptal edilene kadar devam edebilir.
Konum takibi; görevin tamamlanması, iptal edilmesi, kullanıcının çıkış yapması veya aktif görevin sona ermesiyle durdurulur. Aktif teslimat görevi bulunmadığında arka plan konumu kullanılmaz. Havuzda yalnızca iş görüntüleme, giriş ekranı veya profil işlemleri sırasında arka plan konumu işlemez.
Konum verileri reklam, pazarlama, sürekli profil çıkarma veya teslimat hizmetiyle ilgisiz analiz amacıyla işlenmez.
Konum verisinin paylaşılabileceği taraflar
Konum verileri “herkesle” paylaşılmaz. Yalnızca hizmetin yürütülmesi için gerekli olan taraflarla, amaçla sınırlı olarak işlenebilir:
- Firebase / Google bulut altyapısı (kimlik doğrulama, veri depolama ve uygulama hizmetleri)
- Harita ve adres/navigasyon hizmetleri (ör. Google Maps / Places)
- Kurye Birlik operasyon ekibi (güvenlik, destek ve teslimat koordinasyonu)
- Aktif gönderinin müşterisi veya yetkili iş sahibi (canlı teslimat durumu)
- Yasal zorunluluk veya güvenlik/uyuşmazlık süreçleri kapsamında yetkili kurumlar
İzin yönetimi, haklar ve veri silme
Kullanıcı, Android cihaz ayarlarından konum iznini (kullanım sırasında / her zaman) değiştirebilir veya geri çekebilir. Arka plan konum izni kapatıldığında aktif teslimatın canlı takibi sınırlanabilir; uygulama bu nedenle çökmez.
Hesap ve kişisel veri silme talepleri Google Play ve KVKK kapsamında https://kuryebirlik.com/veri-silme adresinde açıklanır. Uygulama içinden Profil → Hesap → Hesabımı Sil adımlarıyla talep başlatılabilir; uygulamaya erişilemiyorsa yazılı destek kanalları kullanılabilir.
Destek formu: https://kuryebirlik.com/destek · Yazılı iletişim: info@kuryebirlik.com. Destek veya silme taleplerinde şifre, SMS doğrulama kodu veya kimlik belgesinin tamamını paylaşmayın; ayrıntılar veri silme sayfasında yer alır.
Saklama ve silme süreçleri ilgili mevzuat ile veri silme politikamıza uygundur; yasal saklama zorunluluğu bulunan kayıtlar ilgili süre boyunca tutulabilir.
Hesap ve Veri Silme · Destek · KVKK Aydınlatma Metni · info@kuryebirlik.com