Kurye Birlik platformunu kullanan tüm kullanıcılar yürürlükteki mevzuata uygun hareket etmeyi kabul eder.
Platformun yasa dışı amaçlarla kullanılması yasaktır.
Kurye Birlik gerekli gördüğü durumlarda hesapları inceleme, geçici olarak askıya alma veya sonlandırma hakkını saklı tutar.
Hizmetin Ertelenmesi, Değiştirilmesi ve İptali
Hizmetin güvenli veya makul şekilde yerine getirilmesini engelleyen; yoğun yağmur, kar, buzlanma, fırtına ve benzeri olumsuz hava koşulları, doğal afetler, yol kapanmaları, trafik veya ulaşım kısıtlamaları, yetkili makam kararları, güvenlik riski, uygun kurye bulunamaması, teknik veya operasyonel aksaklıklar ve Kurye Birlik’in makul kontrolü dışındaki benzeri durumlarda gönderinin kabulü geciktirilebilir, teslimat süresi değişebilir veya gönderi iptal edilebilir.
Uygun kurye bulunamaması halinde gönderi süresiz olarak bekletilmez; bu durumda gönderi operasyonel nedenle iptal edilebilir. Kurye Birlik, mümkün olduğu ölçüde kullanıcıyı bilgilendirir.
İptal edilen bir gönderi için kullanıcıdan tahsil edilmiş ancak karşılığında hizmet sunulmamış bir bedel bulunması halinde, uygulanabilir mevzuat ve kullanılan ödeme yöntemine uygun iade süreci işletilir.